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Marketing de serviço: entenda o que é e conheça os 8Ps estratégicos!

Com um mercado cada vez mais disputado, é preciso aprimorar o atendimento ao cliente e investir no marketing de serviços. Trabalhar para que a experiência com o negócio seja positiva não é mais um diferencial; é uma obrigação para qualquer organização que deseja se destacar perante os concorrentes. O marketing de serviços é uma ferramenta ideal para […]

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Seis livros de cabeceira para o empreendedor

Kit de publicações ensina passos para crescimento, atração de clientes, planejamento para a sazonalidade e gestão por resultados. Empreender, além de ser uma exploração por territórios desconhecidos para muitos, geralmente é um caminho cheio de informações, por vezes vagas ou desencontradas. Por isso, o Sebrae reuniu aqui os melhores e-books para os empreendedores levarem para onde quiserem […]

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